行政書士ビルドパートナー（以下、当団体）は、皆様から信頼される行政書士を目指しており、安心してご相談・ご依頼していただけるよう、お客様に下記の「お約束」をいたしております。
目次
安心料金
当団体は、お客様の置かれた状況や弱みに漬け込み、不当・高額な報酬をご請求することは絶対にございません。
また、無料相談を謳いながらも、ご依頼をされないなどの理由で、あとから相談料を請求するようなことも絶対にございません。
尚、報酬に付きましては、行政書士会の標準報酬表および市場調査の結果を元に、適正かつ安心な料金を設定しており、ご契約前には必ずお見積書もお渡しさせていただいております。
親切・丁寧・迅速な対応
当団体は、行政書士になった時の初心や志を忘れることなく、「お客様の利益を第一」と考えて、親切・丁寧・迅速な対応をし続けます。
また、「街の法律家」である役割を少しでも担うため、社会貢献に繋がる活動を積極的に行っております。
返金保証
当団体では、建設業許可の新規申請において、当団体の不手際で、申請後に不許可となった場合には、行政書士報酬・申請手数料・その他の掛かった費用の全額を返金する返金保証を取り入れております。
そのため、よくお聞きする「お金だけ取られて、結果的に許可が取れなかった！」「ずさんな提案や準備で、すぐ取れたはずの許可が数年かかった！」といったトラブルの心配は、当団体では一切ございません。
尚、不許可処分の原因が「お客様側で虚偽申告又は申告漏れがあった場合」「申請中にお客様側で不許可事由等が発生した場合」「その他お客様側の不当性・不誠実性による場合」に付きましては、返金保証の対象外とさせていただいております。
コミュニケーション重視
当団体は、依頼者の気持ちや考えを汲み取り、そのニーズを的確に捉えることが大切であると考えており、そのために必要なコミュニケーション技能である「傾聴」の専門的な訓練を受けております。
また、人間力・提案力・問題解決力を磨くために、コミュニケーションスキルの向上を図る努力を日々行っております。
守秘義務の厳守
行政書士には、依頼者の秘密を守る「守秘義務」が法律により課されており、それらに違反した場合には、罰則が適用されます。
また、当団体は、依頼者の情報は、外部に漏洩することがないように厳重な管理を行っており、個人情報に関しても「プライバシーポリシー」に従い、適正に取扱うとともに、安全管理等について適正な措置を講じるよう努めております。
アフターサポート
当団体は、ご依頼された業務が完了したら終わりではなく、アフターサポートも業務の中の一つであると考えております。
許可を維持するためのご提案、許可取得後に発生したお困り事・お悩み事のご相談、法令遵守に関するコンサルティングなど、お客様の利益を第一と考えて、熱意を持って対応させていただきます。
尚、他士業の職域に関することで、法令により制限されているご相談の場合、提携している各士業をご紹介させていただいております。